Job Title: Tecnico Informatico Junior
Scopo della posizione
Supportare il responsabile IT in tutte le attività volte a garantire ed assicurare l’efficiente mantenimento della infrastrutture tecniche (informatiche e telefoniche) aziedali.
Responsabilità e Attività Primarie
Nello specifico le attività principali sono:
- Gestione delle richieste di hardware/software dalle varie unità operative;
- Helpdesk operativo interno di 1° livello per le utenze aziendali sia per problemi hardware che sui software in uso;
- Configurazione e gestione linee telefoniche, smartphone con le relative SIM;
- Configurazione stampanti e apparati di rete;
- Configurazione Rete Locale LAN;
- Gestione del centralino VoIP;
- Consultazione e gestione rapporti con i fornitori dei servizi informatici e consulenti di riferimento per risoluzione problematiche;
- Gestione software antivirus;
- Gestione software ERP.
Requisiti minimi della funzione, conoscenze ed abilità richieste
Titolo di studio: Diploma di perito informatico, esperienza pregressa nella mansione o in attività similari (helpdesk in ambiente Windows) di 2/4 anni, possibilmente presso aziende semi-strutturate.
Inoltre, sono richieste le seguenti conoscenze:
- Microsoft Windows (Client-Server, AD, GPO);
- Microsoft Office (Excel);
- Infrastruttura Cloud Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint);
- Networking di base (DNS, DHCP, FW);
- Infrastruttura virtuale VMware;
- Infrastruttura backup Veeam.
Caratteristiche preferenziali:
- Conoscenza di base dei software gestionali “generici” nelle aziende manifatturiere: si intende conoscere i moduli principali di cui si compone un ERP e le relative funzioni a copertura dei processi;
- Conoscenza di sistemi di business intelligence per le attività di acquisizione, elaborazione e visualizzazione di dati come ad esempio Power Bi o preferenziale Qlik Sense;
- Esperienza nella costruzione di seppur semplici cruscotti di indicatori aziendali (anche in excel)
Competenze trasversali: proattività, gestione dello stress, capacità di pianificazione ed organizzazione del lavoro, buone capacità relazionali e comunicative, spirito di team, capacità di problem solving e spiccato interesse per le tecnologie informatiche.